🦌 Ba Làm Gì Con Vậy
Thấy con rắn biểu diễn một cách lạ như vậy, Vô Kỵ lấy làm thích thú lắm. Lão già ăn mày vẫy gọi, ra hiệu cho y lên bờ chơi và biểu diễn nhiều trò lạ cho y xem. Vô Kỵ trẻ người non dạ, không biết gì cả, liền theo lên bờ tức thì.
hàng. Vậy phải làm gì để nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Công thương Chi nhánh Ba Đình? Xuất phát từ những nghiên cứu của mình về thực trạng hoạt động tín dụng (nhận định những mặt đạt được, những mặt còn tồn tại và nguyên nhân) tại
Để làm tốt về BA cho một hệ thống bạn cần phải hiểu rõ nghiệp vụ của hệ thống đó cũng như môi trường kinh doanh của hệ thống đó. Do vậy bạn cần có kỹ năng để học hỏi, tìm hiểu về các nghiệp vụ, lĩnh vực kinh doanh đó.
1. Business Analyst làm việc với khách hàng để lấy yêu cầu, rồi chuyển cho team nội bộ. Điều thú vị ở đây là BA làm việc với khách hàng còn nhiều hơn cả PM. Và đôi khi, chính BA là người đủ thân thiết để có thể giúp công ty có thêm cơ hội hợp tác với khách hàng.
_____ Source: https://www.youtube.com/watch?v=mEYmf1CW058&t=4469s Mumei tweet: https://twitter.com/nanas
Con đường phát triển nghềBusiness Analyst (BA) Trong nghành IT, con đường tăng trưởng nghề BA thường như sau :QC. Level 1: Entry level (cấp độ bắt đầu) Là các BA mới ra trường, đang thực tập hoặc mới làm từ 1-2 năm kinh nghiệm.Có kiến thức cơ bản về BA, cần sự hỗ trợ
Chính vì vậy, thuật ngữ ba con sói ra đời và được sử dụng như từ ám chỉ trực tiếp tới bao cao su. Ba con sói là loại sản phẩm được sử dụng trên quốc tế cách đây khoảng chừng 3000 năm về trước. Thế nhưng tới cuối thế kỷ XX nó mới mở màn Open tại Nước Ta.
Vậy thì Business Analyst (BA) là gì, làm việc gì, học gì để ra làm nghề này, nhu cầu xã hội và cơ hội thăng tiến trong nghề BA ra sao,… là những câu hỏi sẽ được giải đáp trong bài viết dưới đây.
Ba thằng nhóc ăn uống mĩ mãn vô cùng, Lâm Thanh Hoà cũng thấy vậy. Lâm Thanh Hoà cảm thấy cuộc sống như này cũng tương đối ổn. Mỗi ngày trôi qua việc quan trọng nhất chính là ăn ăn ăn, hôm nay ăn cái gì, ngày mai ăn cái gì. Bốn mẹ con giống nhau đều là bốn con heo tham ăn !
wiQXlm. Vợ anh Tư đi sanh ở Bệnh viện ở nhà chỉ còn hai cha con. Con Trinh mới có 17 tuổi mà vú đít tròn trịa như con gái trưởng thành. Anh Tư làm gì làm cũng mới có 37 tuổi. Vợ mang bầu gần ngày hổng cho gần mấy tháng nay anh Tư bứt rứt trong người khó chịu lắm đang xem Con gái chính là để ba ba làmThấy con Trinh đi ra đi vào anh chẳng có làm gì được. Cái quần vải gì mà mỏng tanh! Hai cái mông của nó no tròn muốn tét vải ra. Cặp vú cao ngiệu như khiêu khích anh muốn ôm lấy mà vò mà bóp cho đã thềm. Chi còn vài ngày nữa là mẹ nó về rồi hổng biết tính sao đây. Mẹ nó có về cũng đâu đã cho anh đụng đến! Ít ra cũng phaỉ nhịn thềm vài tháng là lồn của bả sanh đẻ rồi cũng đâu còn bót, hái cái vú đụng vô mềm xèo chứ đâu có săn cón như hai trái bưởi tươi rói của con tới tính lui chỉ còn diệp này không mần thì kể như huốt luôn mất. Nó là con gái của mình không khéo nó mét mẹ nó cũng chết. Vả lại ai lại đi làm chuyện tầm bậy như vậy với nó chứ!Hồi trưa này nó nằm nó ngủ nó phơi cái háng lớn còn hơn cái bụm tay anh Tư cứ làm bộ ngồi đọc báo mà có đọc được chữ nào đâu. Hai mắt anh như dán vào giữa hai cái dùi tròn lẳn của con kệ! Ông bà thường nói trồng cây có trái chiến không ăn để thiên hạ ăn hay sao chứ…Hai cái “trái chiến” cứ làm anh Tu bất thềm mà con Trinh nào có Biết gì đâu!Nghe tiếng nước chảy trong nhà tắm anh Tư rón rén lẻn vô phòng kế bên, chẳn là có cái lỗ ở đây có thể nhìn xuyên qua nhà tắm mà anh Tư đã bỏ công che đậy rát khéo khó có ai ngờ. Chuyện anh nhìn trộm con gái tắm bắt đầu từ lúc con Trinh lên trung đó nó mới 12, 13 tuổi gì đó, Một hôm nó nhờ anh chỉ làm bài tập, nhà chỉ có hái cha con và nó thì vẩn ngây thơ leo ngồi trong lòng anh Tư. Hôm đó vô tình anh Tư đụng vô vú nó nó la đau anh mới nhìn kỷ thấy vú con nhỏ đã bằng hai trái chanh lớn. Anh thiệt tình– Bị sao đau đưa Ba xem.– Không được.– Thì ba coi sao đau lở bị gì rồi sao? Dễ còn đi bác sĩ con ạ!Con nhỏ nghe đi bác sĩ coi bộ hoản mới ngại ngần dở áo lên cho ba no coi. Anh Tư ngạc nhiên sao mới 13 tuổi vú lại to thế. Anh mới nhấn mấy ngón tay quanh bầu vú con nhỏ kéo phụp áo xuống mặt đỏ gay.– Để ba coi nào hổng lẻ mới bây lớn mà bị ung thư trố mắt nhìn ba nó nghi ngờ rồi lại từ từ kéo áo trở lên. Anh Tu lấn này thấy không còn tự nhiên, tim anh đập thình thịch thằng nhỏ dưới háng anh tự nhiên nhúc nhích. Anh sợ con Trinh nó biết vì nó đang ngồi trong lÒng anh mới bảo– Đâu con quay mặt lại để ba xem cho rỏ.– Thôi đi ba, một hồi mẹ về mẹ coi cũng được.– Không sao ba biết chuyện bệnh họan rành hơn mẹ con. Mẹ con về rồi cũng kêu ba xem thôi mà. Con gái ngoan của ba, ba của con coi chự bộ ai sao mà con Trinh trường xuống đất xoay người lại đối mặt anh Tư cùng lúc thằng nhỏ anh Tư cũng không còn bị đè nên ngóc lên. Anh Tư thuận tay xốc nách con Trinh ngồi lên bàn học rồi anh nhích ghế gần lại một chút. Bây giờ thằng nhỏ có ra làm sao con Trinh cũng không tài nào thấy được vì nó đang trốn dưới Tư nghiêm trang như một b/s nhấn nhấn chung quanh một cách hờ hửng ra điều đăm chiêu nhưng trong long trống ngực cú đánh thình thịch.– Con có bị té hay va ngực vô dâu không con? Chẳn thấy bầm sao lại đau cà?– Vậy để ba thoa dầu nóng cho con xem mai có còn đau không nha?– Dạ Tư không dám đướng lên lại tủ thuốc bèn sai con Trinh đi lấy, nó ngoan ngoãn bỏ áo xuống bẹn người qua bắp vế anh Tư leo xuống đật bưóc đi. Anh Tư nhìn theo nuốt nước bọt cái ựt. Nảy giò anh kho cả cổ nhưng không dám nuốt sợ con bé để ý thắc mắc. Nhìn cái mông nhô ra hơn trước mà bây giờ anh mới để ý. Cái eo của nó cũng khác – hình như thon hơn nên trông hai dò có ve dài hơn trước. Nói chung nó không còn bé nữa – Nó phát tự hồi nào anh không để ý nhưng nay thi không còn lầm lẩn gì nữa. Cái thân thể ấy làm anh Tư xúc động mạnh. Anh biết như vậy là bậy bạ, là loạn luân cho dù chỉ trong ý nghỉ nhưng sao không thoát được cái ý bậy bạ trong lòng!Anh Tư lấy mẹ con Trinh lúc mẹ nó mới 20 tuổi. Thực ra anh đã ngủ với mẹ nó trong một diệp đi choi o Sài gòn và lần đầu tiên ấy mẹ nó chẳn đau đớn hay máu me gì cả nên anh có ý không vui và từ đó không còn mặng nồng. Mẹ con Trinh biết vậy nên theo riết và rồi có bầu. Gia đình anh Tư vốn con nhà đàng hoàn nên bắt anh Tư phải cưới, vả lại anh Tư cũng thấy tội nghiệp nên mới nên vợ nên ấy xưa rồi có điều anh tư vẩn còn ấm ức trong lòng vì cho rằng chị Tư không còn con gái khi ngủ với anh lần đầu. Chị thì chị khẳn định chẳn biết ai ngoài mang cái mặc cảm bị chi Tư qua mặt và coi thường nên anh Tư cứ đi tìm một người trinh nữ để thử cho biết trắng đen. Vì vậy mà mười mấy năm nay anh chị cứ lục đục với nhau. Chi Tư thì ghen tối trời đất còn anh Tư thì bé không tha già không bỏ, nhưng rốt cuộc phải nói anh cũng chưa gặp được em nào còn trinh đúng như sách vở vẩn tả. Thành ra anh Tư vẩn không biết còn trinh nó ra làm sao. Đẻ con bé ra anh đặt tên Trinh như có ý chưỏi xéo mẹ của nó.– Dầu nóng nè ba!Anh Tư cắt ngang ý nghỉ quay lai con gái cầm lấy lọ dầu rồi nhích ra cho nó nào giữa háng anh để lại thót lên bàn ngồi đối diện rồi kéo áo lên tự nhiên không còn e ngại như hồi nảy. Chắc nó thấy ba nó ngồi thừ ra tưởng ba nó lo lắng cho nó nên nó thấy thương ba và không còn ngài ngaị như lúc Tư mở lọ dầu làm bộ không nhìn vào vú con Trinh rồi tự nhiên quẹt một tí trên đầu ngón tay xong để lọ dầu vào giữa háng con nhỏ và bắt đầu thoa lên ngực con bé nhè nhẹ. Bây giờ thằng nhỏ của anh lại thức giất. Tay anh thoa, hai mắt dáng chặt lên ngực Trinh và hồn anh đê mê hoan lạc vô tả. Hai bầu vú tuy chưa đầy đặng nhưng săn chắc, đứng sựng như thách đố với hai bàn tay của người cha tội thầm van vái để thoát ra khỏi cảnh này nhưng đồng thời lại mong sao mẹ con Trinh cứ đi mãi chớ có về Trinh không biết cảm thấy thế nào nhưng người cứ muốn ngã xuống bàn nó nói.– Ba con muốn nằm xuống ba à.– Thì nằm, con lại divan nằm cho ba thoa dễ hơn hén?– Dạ rồi con nhỏ lại tuột xuống bước qua divan. Lợi dụng lúc nó quay lương anh Tư cũng nhanh chân sàn qua divan ngồi liền để Trinh khỏi thấy cái của nợ anh nó đang đội vải đi bán trông thật khó ngửa lên divan phẳng cứng hai gò hống con Trinh như có vẻ cao lên thêm hay tại nó ưởng ngực lên không biết. Anh Tư tiếp tục thoa nắng nhè nhẹ chẳn cần thêm dầu mở gì nửa. Chút tí dầu nóng cọng them vói sức nóng của hoả diệm sỏn con Trinh truyền qua người làm anh nóng rang cả mặt mày. Con Trinh lấy một cánh tay che ngang mắt, hơi thở nặng nề, người nóng rang như lên cơn tay anh Tư vẩn thoa điều, người anh hơi chòm xuống sát như muốn ngậm lấy hai trái thuyết lê trắng hồng, còn cái cùi chỏ trái mắt gì cũng cọ qua cọ lại phía dưới bụng dưới con bé. Anh Tư chợt khám phá ra thêm điều nữa là háng con Trinh không giống cách đây hai ba năm lúc nó vô tư tắm hoặc thay đồ tự nhiên trước mặt ba mẹ nó. Anh chợt nhớ lâu lắm rồi không thấy nó tắm hay thay quần áo kiểo đó lân lân tưởng tượng một cái gò cao cao chẻ làm đôi bên dưới, có tơ liễu hai bên khe sưng bộng hồng hồng. Anh Tư chợt nuốt nước bọt lần nữa. Anh nghe con Trinh cũng nuốt nước bọt đánh ực va dang hai đùi ra thêm.
Hế lôôôôô anh em. Hôm nay mình sẽ note về một đề tài khá “muôn thuở”. Đó là chuyện yêu cầu kinh nghiệm khi đi phỏng vấn làm Business Analyst. Bài này mình muốn chia sẻ chủ yếu cho hai đối tượng. Một là những anh em còn đang ngồi giảng đường, mong muốn làm BA, nhưng đang lo lắng, bồn chồn. Không biết chưa có kinh nghiệm thì có ứng tuyển BA ổn không. Hai là những anh em đã đi làm, nhưng không phải làm BA. Giờ muốn chuyển sang làm BA, nhưng lại sợ kinh nghiệm không phù hợp. Anh em nào không thuộc hai nhóm trên, vẫn có thể đọc tiếp. Vì đơn giản, đây là blog của mình nên mình thích nói gì thì nói thôi, hố hố. Bài này mình chia sẻ cho anh em với tư cách từng là một chàng sinh ziên đẹp chai thanh lịch zô địch khắp vũ trụ, chân ướt chân ráo mới ra trường ăn may sao được nhận vào làm BA. Ngoài ra, hồi đại học mình cũng được làm một job BA internship. Và đặc biệt là mình cũng từng bị rớt phỏng vấn BA lúc mới ra trường. Do đó, mình rất hiểu những gì sinh viên có, và không có, để phù hợp với vị trí BA. Bài này mình sẽ gom góp, sắp xếp lại mọi thứ theo góc nhìn của mình. Để từ đó, anh em có sự chuẩn bị tốt hơn khi ra trường, cũng như khi apply vị trí BA. Okay, let’s goooooo!!! 1. Ý đồ thật sự của chữ “kinh nghiệm” Công thức chung Tất cả đều bắt đầu từ Job Description. Nhà tuyển dụng viết JD không chỉ để anh em đọc vào rồi xem thử à cái này tui đã từng làm chưa, à cái kia tui chưa làm bao giờ hết, hay cái này khó quá nên chắc không phù hợp. Hổng phải zậy!!! Nhà tuyển dụng viết JD là để anh em dòm vào đó, một cách cẩn thận. Rồi từ từ suy xét xem Kinh nghiệm của mình có làm được những việc này hay không? Chứ hổng phải Mình đã từng làm những việc này hay chưa? Do đó, để làm BA hoặc bất kỳ công việc nào khác, đầu tiên anh em phải hiểu công việc đó làm gì cái đã. Cái này đơn giản, bỏ qua. Sau khi biết được công việc đó làm gì, anh em phải ngồi chiêm nghiệm lại các kinh nghiệm mình có. Sau đó, phân tích và mapping kinh nghiệm của mình vào công việc trong Job Description. Cuối cùng là rút ra kết luận, mình có thực sự phù hợp hay không. Vậy là ok! Ngâm cứu Job Description >> Chiêm nghiệm >> Phân tích >> Kết luận Sẽ không ai tuyển một thợ Nail đi làm BA, và cũng không ai tuyển một BA đi làm thợ Nail cả. Tuyển thợ điện đi làm thợ sửa ống nước, thợ sửa xe máy thì được. Chứ tuyển thợ điện đi làm kỹ sư cầu đường thì quả thật rất khó. Giữa kinh nghiệm và yêu cầu công việc, nó phải có gì đó ăn nhậu với nhau. Chứ trớt quớt quá thì fail là cái chắc. Do đó, biết mình biết ta, trăm trận không thua. Khi đó anh em mới dám mạnh dạn tự tin mà đi phỏng vấn được. Yêu cầu công việc của BA Hiểu được điều cơ bản trên, anh em sẽ tự vạch ra cho mình những nước đi đúng đắn nhất từ thời sinh viên. Cái mình cần ở đây là kinh-nghiệm-liên-quan-tới-yêu-cầu-công-việc của BA. Vậy đâu là yêu cầu công việc của BA? … TUYỂN DỤNG BUSINESS ANALYST Mô tả công việc Thu thập yêu cầu từ khách hàng. Làm Gap Analysis Viết tài liệu dự án, đặc tả yêu cầu. Thiết kế UX/UI, database. Làm việc trực tiếp với SCRUM team. Thực hiện các buổi UAT, Training khách hàng. … Yêu cầu Có tình yêu nghề… say đắm Có bằng tiến sỹ các ngành kinh doanh/ công nghệ. Thành thạo tiếng Anh, nói được tiếng Nhật và đọc được tài liệu tiếng Pháp. Có domain knowledge về ngành sản xuất, y tế, giáo dục, nhân sự, tài chính, ngân hàng,…nói chung là biết tuốt. Hiểu tường tận về blockchain là một lợi thế. Thuần thục Agile/ Scrum. Có khả năng multitask, như vừa lấy yêu cầu, vừa document ngay tại chỗ luôn. Yêu cầu năng suất làm việc cao, có thể làm việc liên tù tì từ 9 giờ sáng tới 9 giờ tối mà không lèm bèm, càm ràm gì hết. … Đó, ví dụ về một Job Description. Mặc dù nghe giống tuyển siêu nhân hơn là tuyển BA. Nhưng không sao, anh em chỉ cần để ý tới phần mô tả công việc thôi. Đó là những công việc mà một người BA sẽ làm. Do đó, mình cần phải build up những kinh nghiệm liên quan tới các đầu việc này. Phân tích một tí về các công việc đặc trưng của BA thì gồm 2 nhóm kỹ năng. Kỹ năng mềm Thu thập yêu cầu từ khách hàng ==> Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, thuyết trình, đặt câu hỏi, lắng nghe, thấu hiểu… Viết tài liệu dự án ==> Kỹ năng và kiến thức về Word, Excel, Power Point, kỹ năng đánh máy, tối ưu công việc, làm sao cho nhanh, cho hiệu quả. Làm việc với các stakeholders khách hàng, Dev, PM, QA, QC… ==> Kỹ năng làm việc nhóm, xử lý xung đột, kiểm soát cảm xúc, tư duy logic… Lên kế hoạch công việc ==> Kỹ năng planning, time management. Kỹ năng cứng Viết tài liệu dự án ==> Kiến thức và thực hành về UML, BPMN và các loại document có trong dự án. Hiểu nghiệp vụ ==> Hiểu các nghiệp vụ về Sales, Kế toán, Sản xuất, Marketing, Customer Service, Field Service, Supply Chain… Domain Knowledge ==> Hiểu về đặc thù các ngành nghề như Banking, Finance, Insurance, Manufacture, Horeca hotel-restaurant-cafe, Retail, Human Resource, Real Estate, Education… Thiết kế database ==> Kiến thức và thực hành về database, hiểu về SQL… Có kiến thức về công nghệ ==> Hiểu cách một application, web app hay mobile app hoạt động. Đối với làm triển khai thì hiểu công nghệ của các hãng như Microsoft, SAP, Oracle…. Hoặc hiểu về các khái niệm như API, Web Service… Thiết kế mockup, prototype ==> Kiến thức căn bản về UX/UI và thực hành trên các tool như Visio, Balsamiq Mockup, Axure… Hiểu quy trình làm việc ==> Kiến thức về Agile/ Scrum, Waterpark, à nhầm, Waterfall, hoặc các development management tool như TFS, GitHub, SVN, Jira… Thường thì dưới phần Mô tả công việc, sẽ luôn có phần Yêu cầu kỹ năng/ kinh nghiệm cụ thể. Tuy nhiên theo mình thì anh em vẫn nên tự phân tích các đầu mục công việc này. Để xem mình có thực sự hiểu những gì người ta đang cần hay không. Okay, vậy là coi như anh em đã hiểu được Job Description một cách cụ thể. Anh em đọc thêm về serie kỹ năng cần có của BA tại đây nhé Tiếp theo, mình sẽ nói về những hành động cụ thể mà anh em có thể làm ngay, để đáp ứng được với các yêu cầu công việc này. 2. Your next step Khi còn ngồi ghế giảng đường thì có khá nhiều con đường để anh em lựa chọn, cụ thể gồm 6 con đường cơ bản sau Tham gia các CLB trong trường Tham gia các hoạt động tình nguyện Đi làm thêm, đi làm “pặc-tham” Xung phong thuyết trình Học theo nhóm, làm đồ án, làm bài tập theo nhóm Và cuối cùng là đi thực tập. Mình chưa thấy ai thời đại học, không làm những việc trên chí ít là một việc mà ra trường kiếm được việc ngay cả. Mình cực kỳ recommend anh em thời đại học nên quẩy những thứ trên. Tệ nhất cũng phải được 2/6 các mục trên. Thì khi đó, ra trường mới có thể tìm được việc ưng ý. Chiêm nghiệm Mình có thằng bạn, hồi năm nhất đại học nó toàn chơi game rồi ngủ. Sang năm hai thấy chán quá nên nó mới quyết định “try something new” bằng cách tham gia điên dại vào các CLB sinh viên trong trường lúc đó. Mà các CLB này thì hoạt động phải nói là muôn màu phong phú. Từ tổ chức sự kiện, đến đi thiện nguyện, tham gia các cuộc thi, tổ chức training, bán hàng…, nói chung là tùm lum tùm la hết. Còn trên lớp thì thằng này được cái rất chịu khó làm việc nhóm. Đối tượng thuyết trình chính luôn là nó. Không đẩy nó lên, thì cũng tự nó xung phong, nên anh em trong team đỡ vả lắm. Ngoài ra, nó cũng chịu khó tham gia các cuộc thi, kiếm tiền đi phượt. Mà được cái nó biết chọn lọc, không phải cuộc thi nào cũng tham gia. Nó chỉ tham gia những cuộc thi liên quan đến ngành nó học thôi, may sao cũng ruồi ruồi được 1-2 giải nhỏ. Nó cũng chịu khó tham gia mấy tổ chức lợi nhuận phi giáo dục, ủa lộn, mấy tổ chức giáo dục phi lợi nhuận. Đi dạy mấy đứa nhỏ cấp 1 ở mấy trường dưới Bình Triệu. Nhờ đó mà kỹ năng chém gió của nó cũng lên được kha khá. Mình để ý là thằng này cũng khá tốt trong việc giao cấu với bạn bè, đồng bọn mới. Kèo đá banh đá bóng gì là đều do nó cầm đầu hết. Phân tích Sơ bộ thì thằng bạn mình cũng có đủ các kỹ năng mềm để làm BA chứ hả anh em. Nhưng đó chỉ là một nửa câu chuyện. Nửa còn lại là kỹ năng cứng thì để mình ngó xem nó có gì ? Vì thằng này là một thằng hay quan sát nên lâu lâu nó hay ba láp ba xàm về mấy thứ xung quanh nó. Như cái máy quẹt thẻ giữ xe nó hoạt động ra sao chẳng hạn. Nó cũng chịu khó đọc sách. Mà sách nó đọc thì cũng nhiều loại, xàm cũng có, mà cực xàm cũng có. Nói về chuyện thực tập thì nghe kể đâu nó apply tới tận mười mấy công ty. Mà có đúng 2-3 công ty gì đó là chịu nhận nó. Chưa kể lúc thực tập về, nó còn làm khóa luận nữa. Hồi đó nghe nói nó làm đề tài về thiết kế hệ thống vận hành dữ liệu đầu vào gì đó cho công ty nghiên cứu thị trường. Lăn lê bò trường với khóa luận khoảng hơn 3 tháng, nó cũng thu hoạch được khá nhiều vốn liếng. Từ kiến thức nền tảng chung về IT, đến các kiến thức về phân tích, thiết kế hệ thống thực tế. Chưa kể vì nhiều lần đau thương với Microsoft Word nên nó cũng rút kinh nghiệm nhiều khi làm Word. Nó còn kể lúc thực tập, vì được làm Vlookup nhiều nên Excel nó tự tin lắm. Kết luận Cuối cùng, gom góp lại những gì nó từng trải, từng làm, ngồi chiêm nghiệm một hồi. Thấy kỹ năng mềm của nó quá hợp với BA đi chứ. Kỹ năng cứng là thứ nó không tự tin, nhưng đó là những gì nó có thể làm để chuẩn bị cho một buổi phỏng vấn BA. ==> Mức độ tự tin khoảng 85%. Note một ý nhỏ với anh em, kỹ năng cứng với anh em sinh viên mới ra trường thực ra cũng không cần yêu cầu quá nhiều. Quan trọng nhất vẫn là thái độ và kỹ năng mềm của mình thôi. Vì hai cái đó sinh viên hoàn toàn có được, từ rèn được. Còn về kỹ năng cứng thì đa phần là ở mức độ tự tìm hiểu. Rồi cố gắng ứng dụng được nhiều nhất có thể khi đi thực tập mà thôi 🙂 Thời buổi giờ có quá nhiều resource cho anh em ngâm cứu. Từ free tới tính phí. Quan trọng là anh em có chịu bỏ thời gian ra học hay không thôi. Rảnh rảnh cứ lên Udemy, Pluralsight hoặc chỉ cần Youtube là có nhiều clip hay để học rồi. Hoặc nếu máu hơn thì cứ để dành một ít vốn liếng đi học khóa học BA. Cũng hết sảy con bà bảy. Mẹo nhỏ đọc nghe hú hồn chơi Muốn chuẩn bị kiến thức về nghiệp vụ, chỉ cần đăng ký TRIAL các hệ thống rồi vào vọc là ô kê. Cách đăng ký cũng dễ ẹc, chỉ cần đọc hướng dẫn là trong vòng 3 nốt nhạc, anh em đã có ngay một hệ thống, tha hồ vào vọc. Có các hãng nổi tiếng sau anh em có thể chọn bấm vào các link sau rồi làm theo hướng dẫn Microsoft Dynamics 365 Salesforce Oracle SAP Nói vòng vòng nãy giờ túm cái váy lại, là anh em phải làm. Làm những thứ liên quan đến công việc BA như mình nói ở trên. Làm MC, quá good Làm quản trò, quá good Làm gia sư, quá good Làm tình nguyện viên, quá good Làm sales, quá good Làm biếng, quá bad, cái này thì là quá bad. Những cái “bad” khác mà anh em có thể dễ dàng nhận ra như làm biếng, làm biếng, hoặc làm biếng. Tức là làm gì cũng tốt, miễn có làm là được, nhưng đừng làm biếng. Nhưng bên cạnh cái làm biếng, còn một cái làm khác, cũng “bad” không kém. Đó là làm không liên quan. Ví dụ làm bồi bàn quán ăn, quán cà phê. Cũng tốt thôi, nhưng thật sự nó không liên quan lắm đến những thứ mình có nói ở trên. Anh em có thể có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng xử lý tình huống. Nhưng bù lại công việc chỉ gói gọn chừng đó, không mở rộng ra được. Mà không mở rộng, thì sẽ không tự phát triển lên được. Làm dưới 3 tháng thì ô kê, trên 3 tháng thì nên cân nhắc. Sẽ có anh em hỏi “Làm part time ở tiệm photocopy ổn không anh?” Cái này thì mình lại nghĩ là quá good đi chứ. Như anh sếp của mình, thời đi học cũng từng làm partime ở tiệm photocopy. Nói về Word thì ổng trùm lắm. Nhắm mắt vẫn dùng phím tắt múa như thường. Heading, căn lề, font chữ, size chữ, theme, paragraph các kiểu làm rẹc rẹc. Hồi đó làm document, mình cứ đinh ninh là ổn, đưa qua ảnh review một cái thì thôi rồi, y như rằng phải làm lại… bản mới. 3. Túm cái váy Phải thử rồi mới biết. Đừng ngại chuyện không có kinh nghiệm. Giờ không chỉ BA, mà các ngành nghề khác cũng vậy, cũng không quá yêu cầu kinh nghiệm như trước nữa. Mà dù có yêu cầu kinh nghiệm nhiều thì anh em cũng chả việc gì phải ngại. Như mình chia sẻ ở trên, có kinh nghiệm liên quan đến công việc BA thì cứ tự tin, mạnh dạn mà phỏng vấn. Quay lại trường hợp của mình mình bị rớt phỏng vấn BA là vì mình chưa thể hiện được mức độ phù hợp của mình với công việc. Mình chưa thật sự show cho họ thấy được “à, tui đã hiểu, đã sẵn sàng làm cái này, cái kia, làm công việc của một BA thật sự”. Đó là lý do mà mình, và nhiều anh em khác bị rớt phỏng vấn, do cả hai cả người phỏng vấn và người được phỏng vấn chưa tìm được nhu cầu của nhau. Đừng nghĩ làm BA là một công việc gì đó cần kinh nghiệm ghê gớm. Cứ mạnh mẽ, tự tin mà apply, phải manh động lên. Sẽ không ai nghĩ một con voi biết bơi, cho đến khi người ta thấy nó dưới nước. Hãy cho nhà tuyển dụng thấy những gì bạn đã làm. Hãy thuyết phục công ty chọn bạn làm BA. Và họ sẽ không hối hận khi thấy những gì bạn làm. …hoặc ngược lại ? That’s all! Hẹn gặp anh em ở những bài sau. Có gì cần trao đổi, chém gió thêm thì anh em cứ comment bên dưới nhé. Mình mới gắn nút like cho blog. Anh em nào thấy thích bài này thì cứ like mạnh tay nhé ? See yaaaa!!!
Có thể bạn đã từng nghe qua nhưng lại chưa hiểu rõ công việc của một Business Analyst trong ngành IT là gì? Bạn đang định hướng theo đuổi ngành nghề này và muốn tìm hiểu bước bắt đầu như thế nào? Vậy thì bài viết này chính xác là dành cho bạn. Hãy cùng tham khảo các nội dung sau đây để hiểu rõ hơn về vị trí Business Analyst BA nhé!I. Business Analyst BA là gì?1. Khái niệmBusiness Analyst hay tiếng Việt còn gọi là Chuyên viên phân tích kinh doanh - chịu trách nhiệm là cầu nối giữa khách hàng với nhóm kỹ thuật, hay nhóm phát triển sản phẩm của doanh nghiệp. Nhiệm vụ của họ là tìm hiểu vấn đề của khách hàng để trình bày với bên công ty và cùng đưa ra những giải pháp tối ưu nhất về chiến lược hoặc kỹ thuật hệ thống cho khách trí này đóng vai trò rất quan trọng trong công ty, đặc biệt là các công ty outsource thuê ngoài công nghệ. Và số lượng các công ty công nghệ ở Việt Nam và trên thế giới ngày càng tăng lên đáng kể. Vì vậy nhu cầu tuyển dụng trong ngành này cũng ngày một tăng lên, cơ hội mở ra cho nhiều bạn trẻ có đam mê theo đuổi ngành Các vị trí làm việc liên quan- Management Analyst còn gọi là chuyên gia tư vấn quản lý. Họ là những người tư vấn cho các nhà quản lý để cải tiến hiệu quả kinh doanh của công ty. Cụ thể ở đây là tăng doanh thu, lợi nhuận bằng cách giảm chi phí hoặc tối ưu hóa quy trình quản lý, vận Systems Analyst còn gọi là chuyên viên phân tích hệ thống. Đây là những người làm việc chủ yếu liên quan đến kỹ thuật, hệ thống. Họ có nhiệm vụ phân tích tìm ra vấn đề để đề xuất thiết kế kỹ thuật nhằm giải quyết tốt nhất các vấn đề đó. Ngoài đưa ra những cải tiến cần thiết về kỹ thuật và thiết kế hệ thống, họ còn phải đào tạo, chuyển giao cho người khác biết cách sử dụng hệ thống Data Analyst còn gọi là chuyên viên phân tích dữ liệu. Nhiệm vụ của Data Analyst là thu thập thông tin từ nhiều nguồn, tổng hợp, phân tích từ lượng dữ liệu đó để tìm ra các vấn đề. Sau đó báo cáo, trình bày kết quả ở dạng đồ thị, biểu đồ, bảng biểu cáo một cách trực quan. Nhờ đó, công ty có thể xác định được xu hướng và tạo mô hình dự đoán những việc có thể xảy ra trong tương việc làm, tuyển dụng IT có thể bạn quan tâm- Nhân viên IT Triển khai nội bộ- Nhân viên IT Phân tích nghiệp vụ BA- Nhân viên Kiểm thử phần mềm Tester QCII. Công việc của Business Analyst1. Làm việc với khách hàngViệc đầu tiên và quan trọng nhất của Business Analyst là hiểu rõ nhu cầu, mong muốn của khách hàng. Để làm tốt bước này, họ phải trao đổi thật kỹ và đặt câu hỏi tinh tế, đúng trọng tâm để tìm ra mấu chốt của vấn đề khách hàng gặp phải. Đồng thời dựa vào kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn, họ phải gợi ý, đề xuất những giải pháp phù hợp, phác thảo mô hình, quy trình để khách hàng nắm được hướng đề xuất giải quyết của mình. Cuối cùng là xác nhận lại tất cả thông tin và đề xuất giải pháp đã trao đổi với khách hàng một cách rõ ràng qua tài liệu, giấy Chuyển giao thông tin cho bộ phận liên quanSau khi đã nắm rõ tất cả những vấn đề, nhu cầu và mong muốn của khách hàng, Business Analyst có nhiệm vụ trình bày, chuyển giao thông tin cho các bộ phận liên quan như QC, Kỹ thuật, Phát triển phần mềm, Quản lý dự án,… và các nhóm liên quan khác. Lưu ý là cần triển khai lại cho tất cả các nhóm dù góp phần nhỏ nhất để mọi người đều hiểu được vấn đề từ đó đưa ra các giải pháp phù hợp. 3. Quản lý sự thay đổi của các requirementTheo thời gian, sẽ không tránh khỏi những phát sinh và thay đổi trong yêu cầu của khách hàng về các yếu tố liên quan đến kỹ thuật hoặc kế hoạch. Vì vậy, Business Analyst cần theo sát khách hàng để nắm được những điều đó và có phương án cải tiến, khắc phục kịp thời để tiếp tục triển khai cho các nhóm có liên Kỹ năng cần có của một Business Analyst1. Kỹ năng giao tiếpCông việc đòi hỏi BA phải giao tiếp thường xuyên với khách hàng, nhà quản lý và các nhóm nội bộ. Vì vậy kỹ năng này cực kỳ quan trọng, cần phải khéo léo trong việc lắng nghe, phản hồi, đưa ý kiến một cách chuyên nghiệp, không gây khó chịu, bối rối cho người nhận thông Kỹ năng suy luận logicĐây là kỹ năng cần thiết trong việc tư vấn đưa ra các giải pháp cho khách hàng. BA cần nắm rõ thông tin và các vấn của đề khách hàng, dùng kiến thức chuyên môn và kỹ năng suy luận thật logic để phân tích đúng và đề xuất giải pháp tối ưu nhất. 3. Kỹ năng đàm phán và thuyết phụcĐương nhiên công việc không phải lúc nào cũng dễ dàng, có nhiều khách hàng sẽ rất khó để đàm phán với họ. Một số trường hợp khách hàng không có chuyên môn về công nghệ hoặc không hiểu rõ vấn đề mà BA nhìn nhận và trình bày. Do đó, BA cần có kỹ năng đàm phán, thuyết phục họ tin tưởng vào công ty, tin tưởng các giải pháp của mình dẫn đến việc thỏa thuận giữa 2 bên diễn ra thật thoải mái và vui vẻ nhất có thể!4. Kỹ năng ra quyết địnhĐây là một kỹ năng rất khó, nó liên quan trực tiếp đến kết quả công việc của cả nhóm. Do đó, BA phải giữ một cái đầu lạnh, đưa ra những quyết định đúng đắn, có cơ sở để giúp cho cả khách hàng và công ty đề đạt được kết quả như mong muốn. Đôi khi việc quyết định còn cần sự may mắn bởi các tác động khách quan bên ngoài thì không ai có thể kiểm soát Kỹ năng xử lý vấn đềTrong quá trình làm việc với khách hàng cũng như nội bộ công ty, những vấn đề phát sinh là không thể tránh khỏi. Vì vậy với vai trò là một BA, họ phải biết cách xử lý vấn đề một cách hiệu quả, tinh tế để kết quả chung đạt được tốt Có hiểu biết về công nghệĐây là một điều kiện cần và đủ đối với một BA giỏi. Bạn phải hiểu biết về công nghệ để biết công ty của mình liệu có thể thực hiện được dự án mà khách hàng mong muốn không. Từ đó, mới có thể đề xuất giải pháp một cách hiệu quả, khả quan và khiến cho khách hàng tin tưởng mình Sử dụng tốt các công cụ hỗ trợĐương nhiên làm việc trong thời đại công nghệ, trong công ty công nghệ thì bạn phải biết sử dụng các công cụ hỗ trợ. Nó sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian làm việc với độ phân tích chính xác rất Kỹ năng ngoại ngữ tiếng AnhNếu làm trong công ty công nghệ thì ngoại ngữ là vô cùng quan trọng vì bạn phải làm việc với nhiều đối tác và khách hàng nước ngoài. Việc giao tiếp, trao đổi bằng tiếng Anh sẽ diễn ra rất thường xuyên. Do đó, bạn cần phải trau dồi các kỹ năng giao tiếp tiếng Anh thật tốt ngay từ bây giờ nhé!IV. Cơ hội nghề nghiệp của Business Analyst1. Thách thức nghề nghiệpThách thức đối với Business Analyst chủ yếu là về các kỹ năng mềm. Cụ thể ở đây là kỹ năng quan sát, thấu hiểu vấn đề của khách hàng, cũng như khả năng kết nối giữa khách hàng và nhóm thực hiện dự án. Đồng thời, có thể giải quyết các xung đột giúp 2 bên làm việc hiệu quả và có mối quan hệ tốt với nhau. Nghe có vẻ không phải là thách thức quá lớn nhưng thực sự không hề dễ dàng để làm tốt những việc này đâu các bạn nhé!2. Con đường phát triểnSau khi được nhà tuyển dụng Business Analyst lựa chọn, bạn có được cơ hội làm việc trong vị trí này có thể lựa chọn phát triển theo 1 trong 3 hướng sau- Phát triển theo hướng vận hành hiểu rõ về công nghệ, nguồn lực, thời gian, con người và chi phí để có thể vận hành, quản lý các dự án một cách hiệu quả. Các vị trí một BA có thể định hướng để theo đuổi là Project Manager, Program Manager, Product Manager, CIO,…- Đảm nhận vai trò quản lý BA có trách nhiệm quản lý nhóm BA, đảm bảo các BA làm việc hiệu quả cho từng dự án với các khách hàng của công ty. Các vị trí có thể đạt được nếu theo hướng này là BA Team Lead, BA Program Lead, BA Practice Lead và cao hơn là Business Relationship Manager, BA Chịu trách nhiệm tư vấn chiến lược, chiến thuật làm việc với các nhà quản lý để tư vấn các chiến lược, chiến thuật nhằm tăng hiệu quả kinh doanh của công ty. Để được như vậy, bạn cần nắm rõ kiến thức về Enterprise Architecture, Business Ngành đào tạo Business Analyst1. Nhóm ngành công nghệ thông tinNhóm ngành công nghệ thông tin bao gồm nhiều chuyên ngành khác nhau như khoa học máy tính, kỹ thuật máy tính, kỹ thuật phần mềm, truyền thông và mạng máy tính, an toàn thông tin,… Sinh viên có thể theo học tại các trường nổi tiếng như Đại học Công nghệ thông tin, Đại học Bách Khoa Đại học Sư phạm Kỹ thuật,... Ưu điểm khi theo học CNTT là bạn sẽ có nhiều kiến thức nền, nắm rõ cách thức hoạt động của các hệ thống, phần mềm kỹ thuật. Điều này sẽ giúp bạn dễ dàng trao đổi và nắm bắt thông tin với bộ phận kỹ thuật của công ty, có thể trực tiếp tham gia xây dựng các phần mềm nhằm giải quyết các bài toán thực tế. Tuy nhiên, nhược điểm khi làm việc ở vị trí BA là chưa có nhiều các kỹ năng mềm như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng đàm phán, kỹ năng giải quyết vấn Nhóm ngành kinh tếĐối với nhóm ngành kinh tế, những ngành giúp bạn tiếp cận với vị trí BA là Marketing, quản trị kinh doanh, tài chính,... Sinh viên có thể theo học tại các trường nổi tiếng như Đại học Ngoại thương FTU, Đại học Kinh tế UEH, Đại học Kinh tế - Luật UEL,...Ưu điểm khi theo học nhóm ngành kinh tế là bạn sẽ có kiến thức cơ bản về kinh tế tổng quát, quy trình kinh doanh, hoặc các nghiệp vụ về tài chính. Đặc biệt là các kỹ năng mềm đã được rèn luyện tại trường đại học như thuyết trình, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề. Đây là một điều kiện thuận lợi khi các bạn làm việc ở vị trí BA. Tuy nhiên, nhược điểm là các bạn không hiểu được các vấn đề kỹ thuật, liên quan đến công nghệ của công ty gây khó khăn khi trình bày, đàm phán với khách lại để trở thành một BA giỏi, xuất sắc, bạn cần trang bị cho mình những kiến thức trong ngành công nghệ thông tin và các kỹ năng mềm của ngành kinh tế. Ngoài ra, cần phải liên tục trau dồi kỹ năng, cập nhật kiến thức mới hoặc theo học các khóa học chuyên sâu về BA của nước ngoài để trở thành một “đối thủ đáng gờm” đối với các đối thủ khác cũng đang theo đuổi ngành nghề thêm- Cách viết mục tiêu nghề nghiệp IT trong CV chuẩn và ấn tượng- Lập trình viên là gì? Tố chất để trở thành lập trình viên thành công- Bộ câu hỏi phỏng vấn lập trình viên thường gặp khi xin việcHy vọng bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ Business Analyst là gì và các ngành đào tạo trong lĩnh vực này. Hãy để lại bình luận và chia sẻ bài viết nếu thấy nó có ích cho bạn nhé!Nguồn tham khảo
ba làm gì con vậy